Llámanos al 939-456-6060
Términos y condiciones Claro Update
.Lorem Ipsum es simplemente el texto de relleno de las imprentas y archivos de texto. Lorem Ipsum ha sido el texto de relleno estándar de las industrias desde el año 1500, cuando un impresor (N. del T. persona que se dedica a la imprenta) desconocido usó una galería de textos y los mezcló de tal manera que logró hacer un libro de textos especimen. No sólo sobrevivió 500 años, sino que tambien ingresó como texto de relleno en documentos electrónicos, quedando esencialmente igual al original. Fue popularizado en los 60s con la creación de las hojas "Letraset", las cuales contenian pasajes de Lorem Ipsum, y más recientemente con software de autoedición, como por ejemplo Aldus PageMaker, el cual incluye versiones de Lorem Ipsum....
Términos y Condiciones
Términos y Condiciones: Oferta Doble / Próxima Velocidad. Válido hasta el 31 de diciembre de 2022. Oferta FIJO. Oferta Doble / Próxima Velocidad VRAD & GPON • Aplica a clientes existentes de móvil activo en los siguientes “Account Type”: Update (Plus o Financiamiento), Individual Employee, Claro Libre Credit Limit y BYOP Credit Limit en tarifas desde $29. NO aplica a PYMES, Corp, Prepago. • Clientes que no tengan móvil con Claro o no sean convergentes, no les aplicará la oferta de doble velocidad / próxima velocidad. • Cliente existente de móvil – nuevo en fijo: El doble de velocidad / próxima velocidad aplica a clientes existentes de Móvil con Claro - que se suscriban a 2 Play o 3 Play (TV), con contrato de 24 meses, 12 meses o sin contrato. • Cliente existente de móvil y existente de fijo: El doble de velocidad / próxima velocidad le aplica siempre y cuando realice un “upgrade” en su velocidad. • Cliente existente de fijo y nuevo en móvil: El doble velocidad / próxima velocidad le aplica siempre y cuando se active primero la línea de móvil y luego realice un “upgrade” en su velocidad. • Cliente nuevo en ambos servicios: El doble de velocidad / próxima velocidad le aplica siempre y cuando se active primero la línea de móvil y luego realice la orden de fijo. • El doble de velocidad / próxima velocidad estará vigente por el tiempo que el cliente permanezca con el servicio de Claro activo. • Disponible en las tecnologías VRAD y GPON sujeto a la disponibilidad del cliente donde reside. • Clientes que no tengan móvil con Claro o sean no sean convergentes les aplicará las tarifas a precio regular. • Instalación y Activación (en contrato de 24 meses gratis, contrato 12 meses instalación $25 y activación $20, en sin contrato instalación $50) • Los clientes que se suscriban en sin contrato deberán pagar al momento el primer mes de renta según el plan seleccionado, instalación $50, y módem VRAD o GPON $40. • Canal Directo – activar la oferta solo a clientes que cumplan con todos los términos y condiciones. Favor referirse al documento: Cumplimiento con Legales y Términos y Condiciones COM: LIH – 2020 – 826. • Canal Indirecto - Agentes – activar la oferta solo a clientes que cumplan con todos los términos y condiciones. Favor referirse al documento: Boletín B-VI-2020-001 Escenarios de Facturación al Agente por NO cumplir con los procesos establecidos. Oferta 100M & 300M $10.00 de descuento Válido del 26 de mayo al 31 de octubre de 2022. El descuento aplicará a órdenes con contrato de 0, 12 o 24 meses. • Aplica en tecnología VRAD y GPON en 100M y en tecnología GPON en 300M. El cliente pagará el precio en oferta de por vida mientras esté suscrito al plan. • En el caso de un cliente existente de 2 Play o 3 Play que realice un upgrade a una de estas velocidades, el sistema automáticamente eliminará el descuento actual (de aplicar) y le subirá el nuevo descuento según corresponda. • Este descuento aplica únicamente a las órdenes emitidas durante el término de vigencia de esta promoción del 9 al 17 de mayo de 2022. • Cualquier orden emitida antes o después de la fecha arriba mencionadas, no aplican para la promoción. • El sistema le aplicará el descuento de $10.00 automáticamente al subscriptor de línea y se verá en SIF una vez se complete la orden de servicio. • Si el cliente cancela cualquiera de los servicios antes del término del contrato, se le facturarán los cargos por cancelación temprana (penalidad), correspondiente al servicio cancelado. No subirán penalidades adicionales. Oferta 3 Play 500M & 1000M, Oferta válida del 17 de marzo al 31 de octubre de 2022. Aplica a todos los canales de ventas directos e indirectos y retención. 2. La oferta de Clarotv+ $5 aplica solo al plan de entretenimiento: Esencial + Español (descuento de $31.49) 3. El descuento de $31.49 también le aplica a Esencial Todo Español. 4. El descuento en: Basic, Basic+ y Signature es de: $15.99 mensuales. 5. El descuento debe permanecer en la cuenta mientras el cliente mantenga el mismo plan de entretenimiento y las velocidades de 100M en adelante. 6. Si el cliente hace un downgrade a una velocidad menor a 100M pierde el descuento. 7. Si el cliente realiza un cambio en el plan de entretenimiento a: Ultra Esencial o Esencial pierde el descuento. 1. En el caso de un cambio de plan de entretenimiento entre planes aplicables a la oferta, le aplicará el descuento que corresponda de acuerdo con el plan de televisión seleccionado. 8. Estos descuentos no aplican a cargos fraccionales, cargos reglamentarios, cargos por STB, Canales Premium o Paquetes complementarios. 9. La oferta no aplica al plan: Ultra Esencial ni al Esencial. 10. Requiere verificación de crédito, por lo que podría requerir depósito. 11. La velocidad de internet está sujeta a disponibilidad de servicio en el área donde resida el cliente. 12. Si el cliente cancela cualquiera de los servicios antes del término del contrato, se le facturarán los cargos por cancelación temprana (penalidad), correspondiente al servicio cancelado. No subirán penalidades adicionales. Programa ACP, Válido desde el 28 de febrero al 31 de octubre de 2022. Clientes Nuevos y existentes 1. El Affordable Connectivity Program (ACP por sus siglas en inglés) es un programa de emergencia temporero del gobierno federal y operado por la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC por sus siglas en inglés), mediante el cual los clientes elegibles podrán recibir una ayuda máxima de $30.00 mensuales en planes seleccionados de acceso de alta velocidad al Internet, y hasta $100.00 para la compra de una computadora o tablet elegidas. 2. Esta ayuda no es transferible. 3. Una vez finalizado este Programa, si el cliente continúa con el servicio estará sujeto al precio regular del plan, según los términos y condiciones generales del servicio adquirido. 4. Deberá realizar la precalificación en el portal del National Verifier (en los casos que aplique). 5. Para realizar el trámite de verificación y registro del subsidio, es necesario ingresar datos personales del cliente en la Base de Datos Nacional Lifeline o NLAD, por sus siglas en inglés. 6. El cliente deberá presentar las evidencias requeridas por el Programa oportunamente y de no resultar elegible no recibirá los descuentos que ofrece el mismo. 7. Si el cliente adquiere un plan que sobrepase el descuento máximo de los $30.00 mensuales del Programa, el cliente es responsable de pagar la diferencia. 8. Aplica a clientes nuevos y existentes que cumplan con los requisitos del programa ACP, antes mencionados. - No requiere verificación de crédito pero sí validación de identidad. El cliente debe presentar una identificación válida con foto al momento de solicitar el servicio. - Regularmente en este servicio Sin contrato, se paga el primer mes de renta, instalación y equipo (módem) al momento de la activación, pero para este programa se hará de la siguiente manera: - Primer mes de renta – el Departamento de Crédito y Cobro liberará la orden para que se pague en la primera factura. - El pago de la instalación y el equipo se enviará – On Bill , y se pagará en la primera factura. 9. Aplica solo a los planes 2 Play (Internet + Telefonía). No aplica si el cliente tiene solo servicio de línea. Sujeto a disponibilidad en el área donde viva el cliente. 10. El programa ofrece $100.00 para la compra de una laptop o Tablet Wifi. - Del cliente seleccionar un equipo con valor menor de $100.00 el cliente deberá aportar $10.01 los cuales se aplican al precio del equipo. - Del cliente seleccionar un equipo con valor mayor de $100.00 el cliente deberá aportar hasta $49.99 los cuales se aplican al precio del equipo. - Cliente debe pagar al momento de la compra el IVU del equipo. - No podrá utilizar el beneficio del programa para adquirir accesorios. Planes disponibles en tecnología VRAD y GPON. 12. El cliente deberá presentar y cumplir con los requisitos de documentos para validar su elegibilidad impuestos por el programa. 13. En el caso de que no desee continuar con el servicio el cliente deberá comunicarse con Claro y seguir el proceso establecido para la cancelación del servicio. Los planes de ACP no tienen cargos por cancelación pero deberá pagar la totalidad del balance adeudado del precio regular del equipo adquirido. 14. En el caso de que no desee continuar con el servicio el cliente deberá comunicarse con Claro y seguir el proceso establecido para la cancelación del servicio. 15. Bajo este programa NO podrá adquirir ningún otro servicio que no sea el modem requerido para recibir el servicio de internet (modem). 16. Este descuento de hasta $30.00 es válido en conjunto con el de USF. 17. Aplica solo a los planes 2 Play (Internet + Telefonía). No aplica si el cliente tiene solo servicios de línea. 18. Se podrían generar cargos de prorrateo al suscribirse o cambiar de plan, los cuales deben ser pagados por el cliente solo en la primera factura; aplica a clientes nuevos y existentes.
Tratamiento de Datos Personales
Información General VAG Group, LLC se esfuerza por mantener elevados niveles de protección de la privacidad en Internet. El objetivo de esta declaración es explicar a las personas que visitan nuestros sitios Web el tipo de información que VAG Group, LLC obtiene acerca de ellas, cómo recopilamos la información, cómo la utilizamos, por cuánto tiempo la guardamos y de qué manera pueden restringir el uso o la divulgación de información de identificación personal. Información que Recopilamos La información personal que VAG Group, LLC obtiene en relación con las personas que visitan nuestros sitios Web es información que ellas proporcionan de manera voluntaria. Esto significa que usted puede visitar nuestros sitios Web sin necesidad de decirnos quién es y sin revelar ningún tipo de información personal. Para evaluar la efectividad de nuestros sitios Web, recopilamos determinada información de carácter general sobre las personas que visitan el sitio. Utilizamos herramientas de monitoreo Web (también conocidas como gifs libres) para monitorear el uso de nuestro sitio Web y saber de dónde proceden las visitas y a dónde se dirigen después de salir de nuestro sitio. No monitoreamos la actividad de usuarios en sitios Web que no pertenezcan a VAG Group, LLC. Guardamos esta información y la utilizamos para evaluar y mejorar nuestros sitios Web. VAG Group, LLC puede recopilar información de identificación personal (como el nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal) y/o información de identificación personal de terceros, a través de nuestro sitio Web. Usted puede elegir proporcionar información personal a VAG Group, LLC mediante nuestro sitio Web de distintos modos, como por ejemplo: • Solicitando un producto o servicio directamente a nosotros; • Enviándonos un mensaje por correo electrónico; • Inscribiéndose para recibir noticias, actualizaciones acerca de nuestra política pública o información acerca de nuestros productos; • Solicitando trabajo o una subvención; • Participando en un concurso. Cuando las personas que visitan nuestros sitios Web proporcionan información acerca de sí mismos con un fin específico, VAG Group, LLC la utiliza con dicho fin (por ejemplo, para proporcionar la información solicitada por la persona o para considerar a la persona para un trabajo específico). Cuando las personas que visitan nuestros sitios Web utilizan los mismos para solicitar servicios o información sobre los mismos, puede que utilicemos la información personal del mismo modo que lo haríamos fuera de Internet, por ejemplo, para evaluar sus necesidades de servicios y contactarle en relación con otros servicios que pudiera encontrar útiles. Usted tiene el derecho de optar por no recibir esta información, si nos notifica su preferencia. No vendemos información individual obtenida en Internet acerca de las personas que visitan nuestros sitios Web. Asimismo, no revelaremos la información personal que se nos proporcione en Internet a nadie fuera de VAG Group, LLC, salvo que usted lo autorice específicamente, que la ley lo requiera, o que sea necesario revelarla para proteger la seguridad de nuestros clientes, empleados o propiedad. Si nos proporciona información personal en el contexto de un evento patrocinado conjuntamente por VAG Group, LLC y otra compañía, como por ejemplo un concurso, o si se inscribe en un sitio Web o función con más de un patrocinador, puede que también esté proporcionándosela al otro patrocinador. En tales circunstancias, la política de privacidad del otro patrocinador prevalecerá, por lo que debe revisarla cuidadosamente. VAG Group, LLC utiliza periódicamente a otros contratistas para que presten servicios tales como gestión, diseño y hosting del sitio Web y promociones especiales, pero no utiliza la información de los usuarios con otros fines que no sean el prestar servicios específicos en el sitio Web de VAG Group, LLC. Correo Electrónico VAG Group, LLC no envía correo electrónico no solicitado o SPAM. Puede que utilicemos el correo electrónico para comunicarnos con nuestros clientes, para responder a los mensajes por correo electrónico de las personas que visitan nuestro sitio, para confirmar pedidos hechos por Internet, y para enviar información que haya solicitado una persona en nuestro sitio Web. Si recibe un mensaje por correo electrónico de nosotros no solicitado, sencillamente puede solicitar no recibir más mensajes en el futuro. VAG Group, LLC ofrece en sus campañas de correo electrónico una función de no suscripción, para que los suscriptores puedan optar por no recibir más comunicaciones nuestras por correo electrónico. Uso de "Cookies" Los sitios de VAG Group, LLC también utilizan "cookies". Las "cookies" nos permiten servirle mejor. Cuando usted utiliza nuestro sitio Web, nosotros enviamos información, una cookie, a su computadora, que se almacena allí. Cuando usted regresa a nuestro sitio Web, su computadora nos envía la cookie de vuelta. Esto permite que nuestro servidor reconozca su computadora y cualquier parámetro que usted haya creado en nuestro sitio Web. La cookie restablece dichos parámetros para que usted no tenga que volver a escribir la misma información cada vez que visita el sitio. Por ejemplo, si escribió su código postal en una visita a nuestro sitio, cuando regrese, verá dicha información sin tener que volver a escribirla. El hecho de que nuestro servidor reconozca su computadora cuando recupera las "cookies" no significa que VAG Group, LLC esté realmente adquiriendo información sobre usted. Usted puede configurar su navegador para que borre "cookies" o para que le avise antes de aceptarlas. Mire las Opciones o Preferencias de su navegador. Seguridad VAG Group, LLC utiliza la tecnología Secure Socket Layer (capa segura de conexión) con cifrado para la transmisión de información delicada, como información de tarjetas de crédito. VAG Group, LLC se compromete a proteger la privacidad del cliente en todos los sitios Web de VAG Group, LLC. Requerimos de nuestros empleados que protejan la privacidad de la información de nuestros clientes y esperamos que nuestros socios y proveedores hagan lo mismo. Puede tener la seguridad de que su información personal estará protegida cuando acceda a su cuenta o solicite servicios de nuestros sitios Web por Internet. Empleamos medidas de seguridad para proteger sus transacciones con nosotros. Cumplimiento de las Leyes Aunque nos esforzamos al máximo posible para proteger la privacidad de los usuarios, puede que tengamos que revelar información personal en los casos en los que la ley lo requiera, en los que tengamos la certeza de buena fe de que dicha acción es necesaria para cumplir con un procedimiento judicial actual, una orden judicial o un proceso jurídico establecido en nuestro sitio Web. Enlaces con otros Sitios Web Los sitios Web de VAG Group, LLC contienen enlaces con otros sitios Web. No nos responsabilizamos del contenido ni de las prácticas de privacidad empleadas en otros sitios Web. Con el fin de mejorar los servicios que podemos ofrecerle, VAG Group, LLC puede optar por ampliar sus capacidades para obtener información acerca de sus usuarios en el futuro. VAG Group, LLC actualizará esta declaración de privacidad continuamente para garantizar que usted esté al tanto de los acontecimientos que tengan lugar en esta esfera. Actualización de su Información Los usuarios pueden acceder a información que hayan proporcionado a VAG Group, LLC, corregirla y actualizarla visitando nuestro sitio Web y utilizando nuestra solicitud de Atención al Cliente. El área de Contáctanos del sitio Web contiene enlaces de correo electrónico mediante los cuales los usuarios pueden enviar actualizaciones de información. Notificación sobre Cambios VAG Group, LLC notificará con 30 días de antelación en nuestro sitio Web acerca de cualquier cambio material en la declaración de privacidad y el uso de información de identificación personal. Contáctenos Si tiene preguntas relacionadas con nuestra declaración de privacidad, comuníquese con nosotros llenando la forma de contacto en nuestra página Web, www.laredmaspoderosa.com. También puede llamar a nuestro Centro de Servicio al Cliente al (939)456-6060.
Condiciones para Atención de Pedidos
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Curabitur sagittis, felis vehicula lacinia rutrum, odio leo laoreet sem, quis interdum metus velit a dui. Mauris maximus auctor metus ut dapibus. Maecenas tincidunt, elit a tincidunt consectetur, tortor urna gravida sem, lobortis imperdiet nisi ex vel velit. In nec massa dui. Fusce quis metus bibendum felis lacinia cursus. Sed scelerisque porta augue ac tempus. Ut nec fermentum risus. Donec metus quam, rutrum eu commodo laoreet, maximus quis nulla. Mauris accumsan ut dolor at venenatis. Integer egestas auctor enim consectetur tincidunt. Suspendisse potenti. Donec tristique tortor a turpis aliquam volutpat. Morbi aliquet sem non lorem sagittis efficitur. Quisque orci ipsum, suscipit sit amet lobortis a, posuere quis nisl. Interdum et malesuada fames ac ante ipsum primis in faucibus. Vivamus aliquet feugiat tempor. Praesent a ligula turpis. Vestibulum dapibus egestas dolor vel sollicitudin. Nulla ac tempor ligula, eget hendrerit odio. Sed rutrum ex a lacus semper malesuada. Nam ex risus, varius vitae nunc efficitur, pulvinar facilisis tortor. Sed ac justo scelerisque, rhoncus nibh vitae, dignissim nisl. Quisque augue arcu, suscipit id imperdiet in, convallis et risus. Curabitur laoreet suscipit quam, vel pretium quam mattis non. Maecenas non consequat purus, ac commodo urna. Aenean eu urna at enim consectetur congue. Aliquam dictum ornare ex, facilisis semper tellus porttitor quis. Quisque placerat magna ac accumsan semper. Quisque malesuada rhoncus elit, vitae fringilla enim congue nec. Nunc ut dolor eu eros malesuada cursus. Sed non sem at lacus iaculis aliquet sed ac sapien. Donec vitae sem enim. Aliquam erat volutpat. Nunc suscipit elit tellus, at malesuada lectus blandit eu. Duis congue lorem libero, sit amet hendrerit nibh imperdiet non. Vestibulum justo lorem, fermentum non vestibulum eget, tincidunt eu turpis. Donec a euismod sem. Duis eget tempor est. Etiam vitae mauris nec est dapibus lobortis. Nam interdum blandit odio vel ornare. Morbi auctor mauris eget quam egestas volutpat. Vivamus urna dolor, tincidunt vel felis quis, faucibus fringilla arcu. Suspendisse molestie neque at arcu euismod pretium. Maecenas sollicitudin tempus mauris, vitae semper eros pharetra vitae. In vel nisi a sapien bibendum luctus. Nulla eu lobortis sem. Sed volutpat tincidunt neque, nec imperdiet ipsum mollis nec. Proin condimentum vestibulum commodo. Donec non erat turpis. Fusce suscipit, lectus ac pharetra consectetur, neque magna dapibus odio, non molestie eros lacus et felis. Cras nibh nisi, euismod vel mi id, porttitor luctus ipsum. Morbi mi ligula, aliquam eget ante posuere, pellentesque lacinia est. Nullam vehicula non tellus venenatis porttitor. Nam elementum lectus quis urna ullamcorper pharetra. Nulla quis tortor neque. Aenean ut erat rutrum, pellentesque metus a, faucibus dolor. Cras tristique massa est, at euismod tellus efficitur ac. Aliquam nisi massa, eleifend non velit vitae, rutrum blandit velit. Etiam vehicula libero quis eleifend fermentum.